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Volume 05 · Collana HILLCO AcademyL'ospite al centro
L'ospite al centro
Comunicazione, check-in e recensioni
Trasforma la comunicazione con l'ospite in un sistema che produce recensioni a cinque stelle in modo prevedibile.
- 17 pagine · PDF
- Download immediato
- Aggiornamenti inclusi
- Pagamento sicuro Stripe
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Contenuto digitale con accesso immediato in libreria: nessun diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo). Acquistando accetti i Termini e la licenza d'uso.
Cosa ottieni
Dopo la lettura sai fare questo
- Hai un set di messaggi pronti per ogni fase del soggiorno
- Gestisci il check-in autonomo senza attriti
- Disinneschi i reclami prima che diventino recensioni
- Aumenti il punteggio medio e la riprova sociale
Materiali operativi inclusi
- Libreria di 20 messaggi pronti
- Script di gestione reclami
- Istruzioni di check-in stampabili
Indice
Dentro il volume
- 01Il percorso dell'ospite, fase per fase
- 02Messaggi automatici: cosa scrivere e quando
- 03Check-in autonomo e istruzioni a prova di errore
- 04Gestione dei problemi durante il soggiorno
- 05Chiedere la recensione nel momento giusto
- 06Rispondere alle recensioni negative
- 07Ospiti di ritorno e passaparola
A chi serve
- Chi perde tempo a rispondere sempre alle stesse domande
- Chi ha ricevuto recensioni negative inattese
- Chi gestisce check-in autonomi
Conviene di più
Questo volume è incluso nel pacchettoFull Collection
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Come ricevo il file dopo il pagamento?
Il PDF viene sbloccato immediatamente nella libreria del tuo account: puoi scaricarlo subito e riscaricarlo quando vuoi.
Gli aggiornamenti sono inclusi?
Sì. Quando la normativa o le regole delle piattaforme cambiano, l'edizione aggiornata compare nella tua libreria senza costi aggiuntivi.
È adatto anche a chi ha un solo appartamento?
Sì: i contenuti sono scritti per host singoli e scalano fino alla gestione multi-proprietà.
Continua il percorso−30% −20% −20%
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